常见问题：把客户真实会问的话，用真实事实回答

以下问题来自真实客户咨询与 AI 平台上的真实提问场景，答案全部基于公司真实产品资料。

问：GEO 是什么？和 SEO 有什么区别？

GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎优化）关注的是：当用户向豆包、DeepSeek、通义千问、Kimi、腾讯元宝等 AI 提问时，AI 的回答里能否准确提到你的品牌、产品与案例。SEO 优化的是搜索结果排名，GEO 优化的是 AI 生成答案中的品牌可见度——用户不再点开十个网页，而是直接采纳 AI 的一段回答。

问：做 GEO 大概多久能看到效果？

诚实回答：GEO 是持续运营型工作。行业研究显示品牌在 AI 回答中的复利效应通常第 5 到 6 个月可见、第 7 到 12 个月加速。AI 回答存在概率性，单次出现或不出现都不构成结论，得客AI 以多次采样的出现概率（Share-of-Model 口径）作为度量。

问：你们和按关键词收费的服务商有什么不同？

按关键词排列组合的做法只能覆盖产品对比阶段；得客AI 按购买决策四阶段（问题发现 35%、方案探索 25%、产品对比 25%、购买决策 15%）覆盖完整决策旅程。173 组可核验 AB 测试显示：同一话题用关键词与真实问句提问，五大平台品牌推荐一致率为 0%。

问：文章是 AI 写的吗？会不会编造内容？

文章由 AI 基于企业母稿（客户确认过的两万字级事实档案）生成，架构上禁止 AI 补充母稿之外的事实；独立 AI 裁判逐句对照母稿打分（10 分制），不足 9 分自动定向修复并复检。系统内测 60 篇平均 9.1 分。

问：我的文章发在哪里？停止合作后还在吗？

文章发布到你自己注册、自己拥有的账号下（支持 40 多个可自主注册的平台），使用你的真实登录态发布。停止合作后内容依然是你的——账号本来就是你的。

问：数字人会不会被平台限流封号？

抖音、视频号、小红书、快手对数字人内容会触发强制人脸验证（当场扫脸）。得客AI 只克隆真实存在的活人，验证时真人当场扫脸即认证为真人号，此后用数字人发作品不限流、不封私信、不封投流。使用通用模特的产品无法通过该验证。

问：数字人 899 元 / 年还有其他收费吗？

没有。899 元 / 年 / 套包含全部功能且不限使用次数：文案提取与 AI 改写、声音克隆（不限数量）、形象克隆（不限数量）、视频合成（不限数量与时长）、多平台一键发布。7 天无理由退款。

问：普通电脑能用数字人吗？需要显卡吗？

得客AI 数字人是联网版，不依赖本地显卡，普通电脑甚至手机浏览器都能使用。市场上存在同名同价的本地部署版（吃本地 GPU、对显卡有硬性要求），购买前请注意区分。

问：GEO 报表上的数字是真实用户搜索量吗？

全行业都不是——AI 平台没有对外数据接口，任何服务商都拿不到真实用户提问量。得客AI 的口径是：真实提问采样、多次采样报出现概率、保留 AI 回答原文与引用出处供核查、逐篇溯源哪篇文章被哪个 AI 引用。测量方式没有原罪，报告口径才有。

问：怎么开始？需要投入多少人力？

初始化只需两次确认（确认企业母稿、确认覆盖策略），此后系统每天自动生成、审核、排版、配图、发布、监测，每周自动优化。企业侧无需专职人员。联系电话：13787231228。

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